Mein E-Bike wurde gestohlen!Aktualisiert vor einem Monat

Wenn dir dein E-Bike gestohlen wird, empfehlen wir dir auf jeden Fall, bei deiner örtlichen Polizeidienststelle Anzeige zu erstatten. Das weitere Vorgehen hängt davon ab, ob du die Upway-Versicherung abgeschlossen hast oder nicht:

👍 Du hast die Upway-Diebstahlversicherung abgeschlossen

Hier bitten wir, dich direkt an unseren Partner Evy zu senden.
Klicke dazu einfach in deinem persönlichen Bereich auf der Website von Evy, unserem Versicherungspartner, auf „Schaden melden“. 
Dort kannst du den Schritten folgen, um Evy alle notwendigen Informationen zukommen zu lassen (einschließlich des Nachweises deiner Anzeige bei der Polizei). 
ℹ Denke daran, so viele Informationen wie möglich über die Umstände des Diebstahls anzugeben, um die Bearbeitung des Schadens zu erleichtern.

👎 Du hattest die Upway-Diebstahlversicherung nicht abgeschlossen

In diesem Fall können wir dich leider nicht unterstützen und der Gang zur Polizei ist vermutlich dein einziger Weg. 
Es kann auch sinnvoll sein, ein Auge auf Plattformen zu werfen, auf denen E-Bikes von Privatpersonen weiterverkauft werden. 
Wenn du eine Anzeige siehst, in der dein Fahrrad verkauft wird, solltest du auf keinen Fall alleine handeln, sondern dich sofort an deine Polizeidienststelle wenden.