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Mein E-Bike wurde bei der Lieferung beschädigt.Aktualisiert 4 months ago

Wenn der Karton beschädigt ankommt, bitten wir dich, Vorbehalte direkt anzumelden, indem du die festgestellten Schäden auf dem Lieferschein des Fahrers vermerkst.

Es ist normalerweise besser, die Lieferung unter Vorbehalt anzunehmen, als sie abzulehnen, da wir dir bei der Reparatur des Fahrrads behilflich sein können, wenn es eine Fehlfunktion aufweist, die auf die Lieferung zurückzuführen ist.

Du kannst uns dann über dieses Formular kontaktieren mit Fotos :

  1. Von dem beschädigten Karton
  2. Von möglichen Schäden am Fahrrad
  3. Den Lieferschein mit den Vorbehalten

Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei dir melden, um dir zu helfen.

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