Du kannst dein E-Bike innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben – unabhängig vom Grund. Dabei gelten folgende Bedingungen:. Sobald wir das Fahrrad erhalten haben, erstatten wir dir den Kaufpreis und die ursprünglichen Lieferkosten. Die Rücksende

Du kannst dein E-Bike innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zur&#xFC;ckgeben &#x2013; unabh&#xE4;ngig vom Grund. Dabei gelten folgende Bedingungen:<ul><li style="font-size: 16px;">Das Fahrrad muss in demselben Zustand sein, in dem wir es dir geliefert haben.</li><li style="font-size: 16px;">Es darf nur eine angemessene Strecke von weniger als 50 km zur&#xFC;ckgelegt worden sein.</li><li style="font-size: 16px;">Das Fahrrad muss vollst&#xE4;ndig sein, inklusive aller mitgelieferten Ausr&#xFC;stungen und Zubeh&#xF6;rteile (z. B. Schl&#xFC;ssel, Ladeger&#xE4;t, Akku).</li></ul>Sobald wir das Fahrrad erhalten haben, erstatten wir dir den Kaufpreis und die urspr&#xFC;nglichen Lieferkosten. Die R&#xFC;cksendekosten betragen:<ul><li style="font-size: 16px;">69 &#x20AC; f&#xFC;r Standard-E-Bikes&#xA0;</li><li style="font-size: 16px;">119&#xA0;&#x20AC; f&#xFC;r E-Lastenr&#xE4;der</li></ul>Diese decken die R&#xFC;cksendung sowie die erneute &#xDC;berholung des E-Bikes durch unsere Mechaniker:innen.<hr>Wie kann ich die R&#xFC;ckgabe eines Fahrrads beantragen? Bitte sende eine E-Mail an <a rel="noopener">support@upway.shop</a>. Unser Team wird sich schnellstm&#xF6;glich bei dir melden, um den R&#xFC;cktransport deines Fahrrads zu organisieren.<hr>Tipp: Wir empfehlen, den Originalkarton und die Schutzh&#xFC;llen des Fahrrads aufzubewahren, um es im Falle einer R&#xFC;ckgabe leicht wieder einpacken zu k&#xF6;nnen. Solltest du den Karton nicht aufbewahrt haben, ben&#xF6;tigst du f&#xFC;r die Abholung einen neuen. Unser Spediteur stellt keine Kartons zur Verf&#xFC;gung.Hinweis: Viele Fahrradl&#xE4;den entsorgen leere Kartons nach Erhalt ihrer E-Bikes. Alternativ kannst du auch einen Karton online bestellen, beispielsweise diesen: <a href="https://www.amazon.de/gp/product/B01BLU3PB8/ref=ppx_yo_dt_b_search_asin_title" rel="noopener" target="_new">Amazon-Link: Fahrradkarton</a>

Wie ist die Rückgabepolitik von Upway?

Wir bieten leider keinen Umtausch an. Wenn du dein E-Bike gegen ein anderes umtauschen möchtest, musst du eine Rücksendung des ersten Fahrrads gegen Erstattung des Kaufpreises vornehmen und das zweite Fahrrad separat bestellen. Unser Team steht dir b

Wir bieten leider keinen Umtausch an. Wenn du dein E-Bike gegen ein anderes umtauschen m&#xF6;chtest, musst du eine R&#xFC;cksendung des ersten Fahrrads gegen Erstattung des Kaufpreises vornehmen und das zweite Fahrrad separat bestellen. Unser Team steht dir bei diesen Aufgaben gerne zur Seite!

Kann ich mein E-Bike gegen ein anderes umtauschen?

Kontaktiere uns unter support@upway.shop und unser Team wird sich so schnell wie möglich bei dir melden. Wir sind für dich Werktags von 09:00 - 18.00 Uhr via E-mail.

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Versicherung gegen Diebstahl und Beschädigung: Alles, was duvor dem Abschluss wissen musst

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